Politique de Confidentialité

Sylovathivalis s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée dans le cadre de nos services de prévision financière et de budgétisation.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Collecte et Utilisation des Données

Chez Sylovathivalis, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de planification financière et offrir une expérience personnalisée à nos utilisateurs. Ces données nous permettent de fournir des prévisions précises et des conseils budgétaires adaptés à votre situation financière.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
Données financières volontairement partagées pour les analyses
Informations de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Préférences utilisateur et paramètres de compte
Communications et correspondances avec notre équipe

Nous utilisons ces informations exclusivement pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, répondre à vos demandes de support, et vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités pertinentes pour votre gestion financière.

Engagement de transparence :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée à l'amélioration de nos services financiers et à la communication directe avec vous concernant votre compte.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de Brain Zyntix, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Droit d'accès complet à toutes vos données stockées
Rectification immédiate des informations incorrectes
Suppression définitive de votre compte et données associées
Portabilité de vos données vers d'autres services
Opposition au traitement pour des finalités spécifiques
Limitation du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via notre formulaire de contact ou envoyez un email à notre équipe. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et fournissons une confirmation écrite de toute action entreprise.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés avec accès restreint
Authentification à double facteur pour les comptes utilisateur
Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
Formation du personnel aux meilleures pratiques de confidentialité
Procédures d'incident et plan de réponse aux violations de données

Nos équipes techniques effectuent des tests de pénétration trimestriels et maintiennent une veille constante sur les nouvelles menaces. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux réglementations en vigueur.

Partage et Transferts de Données

Sylovathivalis ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services financiers. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Partenaires autorisés :

Prestataires de services de paiement sécurisés, fournisseurs d'infrastructure cloud certifiés, et services d'analyse financière agréés. Aucun transfert n'est effectué sans garanties appropriées de protection des données.

Pour les transferts internationaux de données, nous nous appuyons sur des mécanismes de protection reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne et nous assurons que tous les destinataires offrent un niveau de protection adéquat.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif.

Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active
Historique des transactions : 5 ans après la dernière activité
Communications support : 3 ans après résolution
Données de navigation : 13 mois maximum
Sauvegardes système : suppression automatique après 12 mois

À l'expiration de ces périodes, toutes les données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres de confidentialité.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base
Cookies de performance : analyse de l'utilisation anonymisée
Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres
Pixels de suivi : mesure d'engagement des communications

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Contact pour Questions de Confidentialité

Adresse : CARREFOUR MARKET GAMBETTA
84 Rue Gambetta, 51100 Reims, France
Téléphone : +33749232247
Email : info@Sylovathivalis.com
Notre délégué à la protection des données répond à toutes vos questions dans les 48 heures ouvrables